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    <title>帮助中心</title>
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<!--帮助中心样式-->
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        <div class="Location_link"><em></em><a href="#">网站首页</a> &lt; <a href="#">帮助中心</a></div>
        <!--[[leftMenu菜单-->
        <div class="lMenu">
            <h2 class="h2_tle">帮助中心</h2>
            <div class="list_box">
                <ul>
                    <li>
                        <a class="small_tlt cr cdr" href="javascript:void(0)">使用帮助</a>
                        <ul class="ul_item" style="display:block">
                            <li><a href="help_index.html" tppabs="help_index.html">购物流程</a></li>
                            <li><a class="selGreen" href="h_qus_01.html" tppabs="h_qus_01.html">常见问题</a></li>
                            <li><a href="kefu.html" tppabs="kefu.html">客服联系方式</a></li>
                        </ul>
                    </li>
                    <li>
                        <a class="small_tlt cdr" href="javascript:void(0)">配送方式</a>
                        <ul class="ul_item">
                            <li><a class="selGreen" href="pssm.html" tppabs="pssm.html">配送说明</a></li>
                            <li><a href="yfsm.html" tppabs="yfsm.html">运费说明</a></li>
                            <li><a href="yhqs.html" tppabs="yhqs.html">验货签收</a></li>
                        </ul>
                    </li>
                    <li>
                        <a class="small_tlt cdr" href="javascript:void(0)">支付方式</a>
                        <ul class="ul_item">
                            <li><a href="">在线支付</a></li>
                            <li><a href="javascript:;">货到付款</a></li>
                        </ul>
                    </li>
                    <li>
                        <a class="small_tlt cdr" href="javascript:void(0)">售后服务</a>
                        <ul class="ul_item">
                            <li><a href="">退货政策</a></li>
                            <li><a href="thlc.html" tppabs="thlc.html">退货办理</a></li>
                            <li><a href="tksm.html" tppabs="tksm.html">退款说明</a></li>
                        </ul>
                    </li>
                </ul>
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                <div class="h_qus_box">
                    <h2 class="hp_tle">购物流程</h2>
                    <ul class="qus_list">
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>1. 忘记登录密码了怎么办？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>第一步：通过登录界面点击“忘记密码”，然后按页面提示操作即可。</p>
                                <p>第二步：进入安全中心，输入账户名和验证码，再点击“下一步”。</p>
                                <p>
                                    第三步：验证身份，选择验证方式（验证方式根据登录环境而定，分为身验证密保找回，获取验证码，点击“确定”；和短信找回，发送短信，点击“我已发送”）（如果绑定的手机已停用，请点击蓝色字体“人工申诉”查看）</p>
                                <p>第四步：重置密码，输入您的新密码，点击“确定”。</p>
                                <p>第五步：密码重置成功，重新登录即可。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>2. 总是提示填写的邮箱格式有误怎么办？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>
                                    为了保证您的服务质量，建议您使用服务稳定安全性较高的邮箱注册和绑定。目前我们支持邮箱如：qq.com,126.com,sina.com,sohu.com,163.com,gmail.com,hotmail.com等绝大多数市面常见邮箱。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>3.为什么结算页面没有货到付款？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>4.下单后可以修改订单吗？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>5.为什么结算页面没有货到付款？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>6.支付方式有哪些？如何支付？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>支付方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付， 否则订单会自动取消)</p>
                                <p>1. 货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端
                                    【扫一扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付（扫码支付）；在订单未妥投之前您还可以进入“我的订单”在线支付货款。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>7.如何联系商家？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>3.为什么结算页面没有货到付款？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                        <li>
                            <h5 class="qus_title"><span class="right">&nbsp;</span>3.为什么结算页面没有货到付款？</h5>
                            <div class="answer_wrap">
                                <p>我店商品暂不支持货到付款，给您带来不便，敬请谅解。</p>
                            </div>
                        </li>
                    </ul>
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